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    “那就按你说的办。”

    李顺志推了推眼镜,嘴角微微扬起。

    “孙总放心,这事我来办。”

    “预算多少?”孙小田看着他。

    李顺志稍稍琢磨,就给出了一个数字:

    “按照目前的规模,必须给对方来一下狠的否则根本起不了效果,初期预估最少也得30万!”

    “要是第1波成功,后续在追加个10~20万就差不多了!”

    孙小田琢磨了片刻,这才点点头。

    “行,这事交给你。”

    他顿了下,“记住,别给公司惹什么麻烦。”

    李顺志笑了笑。

    “放心,找的都是专业的工作室,肯定不会牵扯到咱们公司。”

    ······

    下午5点。

    林晚晚正在办公室里对着电脑,查看第2批博主发过来的样片。

    马洋却突然敲开了林晚晚的办公室:

    “林主管,舆情监控有异常。”

    林晚晚放下鼠标。

    “具体什么情况??”

    “从今天下午4点开始,商品评价区的差评突然集中出现。”

    “主要集中在四个方向:口味不好、配菜分量不足、配菜有异味,包装破损。”

    林晚晚眉头微皱。

    “数量多少?”

    “目前统计到的有27条,而且还在持续增加。”

    马洋顿了顿:

    “除了商品评价,网络上也出现了一些负面舆论。”

    “继续说。”

    “一些账号发布了相关的避雷视频。”

    “说蜀地辣客的配菜不新鲜,锅底太油腻,不建议大家购买。”

    “除此之外,还有不少账号在那些宣传视频下面引战。”

    “评论区里有人专门挑刺,说什么'这么便宜能好到哪去''肯定是买的流量''配菜看着就不新鲜',反正就是往死里黑。”

    林晚晚靠在椅背上,认真思考起来。

    来了。

    虽然在看过未来邮件后,早就有了心理准备。

    不过对方来的这么快,还是有些超出她的预料了

    “林主管,你看……”马洋试探着问。

    “先别急。”林晚晚睁开眼,

    “你把那些差评的账号信息整理一份给我,还有那些发测评视频的账号,也一并发过来。”

    “好。”

    挂了电话,林晚晚打开后台,商品评价页面跳出来。

    她往下翻了几页。

    差评确实不少,而且评价内容高度相似。

    “配菜分量太少,锅底太咸,完全不值这个价。”

    “说是牛油锅底,我怎么感觉一点都不香呢?”

    “包装密封性很差,我刚打开,里面好几个配菜的密封包装就已经漏气了。”

    “不是说分量很足吗?我一个100斤的女生都吃不饱太坑了!”

    “吃了一口就扔了,味道根本不行,还不如田花花。”

    ·····

    林晚晚盯着这些评论,嘴角勾起一丝冷笑。

    这种风格的评论,她甚至都不用去看这个账号是不是三无账号,一眼就知道这绝对是水军发言。

    看来之前的担心有些多余了,应该不是工厂的生产出问题,而是有人花钱买了水军。

    她退出评价页面,打开工作群。

    【林晚晚:@张宝坤,立刻联系所有博主,把评论区那些引战的评论删掉。

    删不掉的就直接拉黑。】

    【张宝坤:收到!】

    【林晚晚:@田墨雨,那三个发测评视频的账号,你去审核一遍。

    要是有违规内容,直接投诉。】

    【田墨雨:明白。】

    【林晚晚:@马洋,商品差评这边,该申诉的申诉,该回复的回复。】

    【马洋:好的!】

    林晚晚放下手机,手指在桌面上敲了几下。

    她原本想再次打电话给梁涛,确认一下工厂那边的情况。

    但转念一想,昨天晚上和今天早上才进行了两次提醒。

    现在又打过去,说不准会让对方觉得自己管的太宽了,有些越界甚至可能引起对方的不满。

    她重新打开商品评价页面,仔细看了一遍那些差评。

    水军,都是水军。

    除了那几个批评口味的,可能是因为口味不合适的以外,其他的基本上都是水军。

    真要是产品出了问题,差评不会这么集中,也不会这么模板化。

    她吐出一口气,重新打开排期表。

    既然是水军,那就没什么好担心的。

    处理水军她有经验,无非就是删评论、投诉账号、发声明。

    这些手段虽然治标不治本,但足够应付眼前的局面了。

    手机震了一下。

    马洋发来一份表格,里面是那些差评账号的详细信息。

    林晚晚点开看了一眼。

    37个账号,绝大部分注册时间都在最近半年以内。

    粉丝量几乎都是个位数,点赞也很少,账号也没发布过任何内容。

    已经可以确认,这些大概率是水军的三无账号了。

    林晚晚这边逐一提交了申诉,申诉提交后,她又打开那三个测评视频的账号。

    两个是私人账号,一个是做测评的小博主。

    看完三个视频,林晚晚的眉头已经微微皱了起来。

    看来·····对手并没有想象中的这么弱。

    视频内容全都是主观的陈述,味道咸了,味道淡了,辣味太重了,土豆感觉有些软,莲藕有些太硬。

    这全都是个人感受,根本没办法归入名誉侵权诽谤和不正当竞争。

    看来对方是老手,这种事大概不是第1次干了。

    虽然知道即便投诉了也没效果,但林晚晚还是走完了整个投诉流程。

    不管有没有用,总得尝试一下。

    至于商品那边的评论,她们就束手无策了。

    毕竟对方为了这个评论,这些水军可是实打实的买了产品。

    按照平台的规则,对方既然买了就有评论的权利,而商家除了在下面解释以外,根本无可奈何。

    思考间,张宝坤发来消息:

    【林主管,博主那边已经处理完了。

    评论区的引战评论基本都删了,删不掉的也拉黑了。】

    【林晚晚:好,继续盯着,有新的立刻处理。】

    【张宝坤:收到!】

    林晚晚转身回到座位上,重新打开监控后台。

    因为是新上的链接,本身的评论并没有多少。

    区区几十条评论,就直接将原本5.0的商品评分,拉到了4.8。

    林晚晚揉了揉太阳穴,这招属实有些太恶心了。

    要是被对方继续这么刷下去,要不了多久,这评分就直接跌到4.0以下了。

    别的不知情的顾客,一看到这分数肯定会下意识不愿意购买。

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