第291章 现实 批示
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就在萧战等人离开亚城市局的时候。</p>
海省，省政府。</p>
省长办公室内。</p>
办公桌上的文件刚刚合上，就响起了叩门声。</p>
“进。”</p>
省秘书长推门而入，脸色凝重。</p>
“省长，国务院办公厅督查室刚刚转来一项有关情况，需要您亲自阅示。”</p>
省长抬起头。</p>
“什么情况。”</p>
他接过文件，一边翻阅，一边问道。</p>
秘书长站在一旁，低声汇报：</p>
“刚才国务院办公厅督查室来电，要求我省高度重视亚城市近期网络舆情问题，并对相关情况进行核查。”</p>
“目前，已经收到群众实名反映。”</p>
“有关方面对此高度关注。”</p>
“要求我们不能因为网络舆情出现争议，就简单否定群众反映的问题，也不能未经调查就作出判断。”</p>
“涉及企业经营行为、游客权益保障以及相关执法处置情况，都需要依法依规核实。”</p>
“要坚持实事求是，查清事实经过。”</p>
“相关核查情况，要按照程序限期及时反馈。”</p>
“所有相关材料也要全部整理上报。”</p>
秘书长汇报完毕。</p>
办公室内安静下来。</p>
省长低头看着手中的文件。</p>
上面的措辞并不严厉。</p>
没有直接指出任何问题。</p>
没有明确偏向任何一方。</p>
甚至没有要求地方给出某一个结果。</p>
但越是这样，越说明事情已经进入了重点关注范围。</p>
因为上级关注的，从来不只是最终处理结果。</p>
更重要的是整个事件的调查过程，是否依法合规，是否经得起检验。</p>
省长缓缓放下文件。</p>
他的神情逐渐凝重。</p>
一个普通的旅游纠纷。</p>
为什么会发展到需要国务院办公厅督查室关注的程度？</p>
片刻后。</p>
“亚城这件事情，现在是什么情况？”</p>
省长放下手中的文件，沉声问道。</p>
秘书立即回答：</p>
“目前亚城方面正处于调查阶段。”</p>
“不要等了。”</p>
省长看了一眼桌上的文件。</p>
“把目前掌握的全部情况，包括公安机关处置经过、网络舆情发展情况，一并送过来。”</p>
“是。”</p>
秘书立即安排。</p>
很快。</p>
省政府办公厅、省公安厅以及亚城市方面报送的相关材料陆续送到了办公室。</p>
省长翻开文件。</p>
亚城旅游纠纷事件情况报告。</p>
游客与潜水教练发生冲突情况。</p>
相关视频在网络平台传播，引发大量讨论。</p>
公安机关以涉嫌散布不实信息为由，对相关人员采取调查措施。</p>
随着一页页材料翻过。</p>
省长的眉头逐渐皱起。</p>
事情的发展，比他预想中更加复杂。</p>
最初只是一起游客与潜水教练之间的纠纷。</p>
但在后续处置过程中，双方争议没有得到有效化解，反而因为执法措施和舆情应对方式，引发了更大范围的关注。</p>
尤其是看到“涉嫌造谣”几个字时。</p>
省长停顿了一下。</p>
“事实查清了吗？”</p>
办公室内安静下来。</p>
秘书没有立即回答。</p>
“目前……双方说法仍然存在差异，相关证据还在进一步核实。”</p>
省长的脸色沉了下来。</p>
“既然事实还没有完全查清，为什么这么快作出这样的定性？”</p>
他合上文件。</p>
“这不是处理问题。”</p>
“这是在把问题扩大。”</p>
短暂沉默后。</p>
省长拿起电话。</p>
直接拨通了亚城市主要负责同志的电话。</p>
电话接通。</p>
“我是刘建军。”</p>
... ......</p>
此时，亚城市政府大楼。</p>
亚城市长正坐在办公室里，突然，桌上的专线电话响了。</p>
一看清来电号段，他赶忙放下茶杯，立即起身，接起电话。</p>
“刘省长，我是王军，您有什么指示。”</p>
“亚城最近这起旅游纠纷事件，到底是怎么处理的？”</p>
电话那头，刘建军的声音并不高，但语气明显严肃。</p>
亚城市长心里咯噔一下，刚准备汇报。</p>
刘建军已经继续发问：</p>
“我先确认一个情况。”</p>
“发布相关视频维权的群众，目前是不是已经被你们亚城公安采取强制措施了？”</p>
亚城市长停顿了一下，道：“是，目前正在调查。”</p>
“依据是什么？”</p>
电话那头安静了几秒。</p>
亚城市长硬着头皮解释：“主要是考虑到相关视频在网络传播后，造成了一定影响，涉嫌散布不实信息……”</p>
“涉嫌？”</p>
刘建军打断了他。</p>
“你们现在掌握的证据是什么？”</p>
“视频内容核查了吗？”</p>
“事发水域现场情况调查了吗？”</p>
“涉及的潜水企业和工作人员询问了吗？”</p>
“有没有对其他游客反映的类似情况进行调查？”</p>
“这些最基本的核查工作，你们都做了吗？”</p>
“目前……相关情况还在进一步调查。”</p>
这章没有结束，请点击下一页继续阅读！</p>
亚城市长额头已经渗出了一层汗，声音发虚，他不明白，这件事怎么会让省长亲自打电话过来。</p>
让他一点准备都没有。</p>
电话那头，刘建军的声音陡然下沉。</p>
“还在调查？”</p>
“既然还在调查，那你们现在凭什么认定发布视频的群众是恶意造谣？”</p>
“调查问题，首先要查清事实。”</p>
“不能因为网络传播造成影响，就先判断反映问题的人有错。”</p>
“群众反映的问题是真是假，要靠调查结果说话。”</p>
“不是靠先控制谁，来解决舆情。”</p>
电话那头。</p>
亚城市长站得笔直，喉结艰难地滑动了一下。</p>
“刘省长，这件事最初是有人举报，认为相关视频内容不实，并且对亚城旅游形象造成了较大影响……”</p>
“谁举报的？”</p>
刘建军直接问道。</p>
亚城市长一怔，“是……相关企业方面以及部分行业人员反映。”</p>
“哪家企业？”</p>
“这......”</p>
“哼。”</p>
刘建军声音直接沉了下来。</p>
“企业的反映，你们第一时间受理了。”</p>
“那游客反映的问题呢？”</p>
“核实了吗？”</p>
“发布视频的人说潜水过程中氧气面罩被摘除。”</p>
“你们有没有调查现场情况？”</p>
“有没有询问涉事教练？”</p>
“有没有调取相关经营记录？”</p>
“这些工作做了吗？”</p>
电话那头死一般的寂静。</p>
刘建军毫不留情地继续说道：</p>
“如果一个企业提出投诉，你们马上围绕投诉方向开展调查。”</p>
“群众喊救命，你们不去查证，反而先去查群众是不是在抹黑。”</p>
“这是什么工作逻辑？”</p>
“这就是你们亚城的执法原则？”</p>
听着电话里的训斥，亚城市长大气都不敢喘。</p>
“刘省长，我们也是考虑到网络传播速度较快，担心造成更大的负面影响，想尽快控制住局面…………”</p>
“所以就先处理发布信息的人民群众？”</p>
刘建军直接打断。</p>
“控制舆情，也不能因为企业受到影响，就默认群众反映的问题不成立。”</p>
“事实是什么，就调查什么。”</p>
“如果视频内容属实，你们现在采取的措施怎么解释？”</p>
“如果视频内容不属实，也应该拿出完整证据。”</p>
“你现在还没有真正认识到这件事情的问题在哪里。”</p>
刘建军停顿了一下，让这股压迫感沉淀了几秒。</p>
“不是网上有人议论。”</p>
“而是群众反映的问题没有被调查清楚，执法机关却先给反映问题的人贴上了标签。”</p>
“这会造成什么影响，你们应该清楚。”</p>
亚城市长站在那里，后背已经有些发凉，“是，是，我们立即重新核查。”</p>
刘建军没有接话。</p>
片刻后。</p>
刘建军的声音恢复了平缓，但接下来的每一句话，都让亚城市长如坠冰窟。</p>
“这件事情现在已经不是简单的旅游纠纷。”</p>
“国务院办公厅督查室，刚刚已经就此事专门下发了督办指示。”</p>
“后续调查过程、执法依据、审批程序，全部要经得起核查。”</p>
“我要提醒你。”</p>
“这一次关注的，不只是最后处理结果。”</p>
“而是整个事件从发生，到调查，再到采取措施，每一个环节是否合法合规。”</p>
“谁提出的意见。”</p>
“谁作出的决定。”</p>
“谁审核。”</p>
“谁签字。”</p>
“全部要有事实依据和程序依据。”</p>
“不能出现结果出来以后，再去补材料、找依据的情况。”</p>
“相关部门会逐项核查。”</p>
“每一个判断，每一个处置措施，都必须能够说明为什么这么做。”</p>
“我不希望最后发现，亚城在处置舆情过程中，没有解决问题，反而因为工作方式不当，让全省陷入被动。”</p>
“这件事情，你作为亚城市主要负责同志，要负起领导责任。”</p>
“后续如果在调查过程中发现存在失职失责、处置不当的问题，你是第一责任人，明白了吗？”</p>
“明白....”</p>
亚城市长的声音已经带上了掩饰不住的微颤。</p>
电话挂断。</p>
亚城市长握着电话，久久没有放下。</p>
</p>
就在萧战等人离开亚城市局的时候。</p>
海省，省政府。</p>
省长办公室内。</p>
办公桌上的文件刚刚合上，就响起了叩门声。</p>
“进。”</p>
省秘书长推门而入，脸色凝重。</p>
“省长，国务院办公厅督查室刚刚转来一项有关情况，需要您亲自阅示。”</p>
省长抬起头。</p>
“什么情况。”</p>
他接过文件，一边翻阅，一边问道。</p>
秘书长站在一旁，低声汇报：</p>
“刚才国务院办公厅督查室来电，要求我省高度重视亚城市近期网络舆情问题，并对相关情况进行核查。”</p>
“目前，已经收到群众实名反映。”</p>
“有关方面对此高度关注。”</p>
“要求我们不能因为网络舆情出现争议，就简单否定群众反映的问题，也不能未经调查就作出判断。”</p>
“涉及企业经营行为、游客权益保障以及相关执法处置情况，都需要依法依规核实。”</p>
“要坚持实事求是，查清事实经过。”</p>
“相关核查情况，要按照程序限期及时反馈。”</p>
“所有相关材料也要全部整理上报。”</p>
秘书长汇报完毕。</p>
办公室内安静下来。</p>
省长低头看着手中的文件。</p>
上面的措辞并不严厉。</p>
没有直接指出任何问题。</p>
没有明确偏向任何一方。</p>
甚至没有要求地方给出某一个结果。</p>
但越是这样，越说明事情已经进入了重点关注范围。</p>
因为上级关注的，从来不只是最终处理结果。</p>
更重要的是整个事件的调查过程，是否依法合规，是否经得起检验。</p>
省长缓缓放下文件。</p>
他的神情逐渐凝重。</p>
一个普通的旅游纠纷。</p>
为什么会发展到需要国务院办公厅督查室关注的程度？</p>
片刻后。</p>
“亚城这件事情，现在是什么情况？”</p>
省长放下手中的文件，沉声问道。</p>
秘书立即回答：</p>
“目前亚城方面正处于调查阶段。”</p>
“不要等了。”</p>
省长看了一眼桌上的文件。</p>
“把目前掌握的全部情况，包括公安机关处置经过、网络舆情发展情况，一并送过来。”</p>
“是。”</p>
秘书立即安排。</p>
很快。</p>
省政府办公厅、省公安厅以及亚城市方面报送的相关材料陆续送到了办公室。</p>
省长翻开文件。</p>
亚城旅游纠纷事件情况报告。</p>
游客与潜水教练发生冲突情况。</p>
相关视频在网络平台传播，引发大量讨论。</p>
公安机关以涉嫌散布不实信息为由，对相关人员采取调查措施。</p>
随着一页页材料翻过。</p>
省长的眉头逐渐皱起。</p>
事情的发展，比他预想中更加复杂。</p>
最初只是一起游客与潜水教练之间的纠纷。</p>
但在后续处置过程中，双方争议没有得到有效化解，反而因为执法措施和舆情应对方式，引发了更大范围的关注。</p>
尤其是看到“涉嫌造谣”几个字时。</p>
省长停顿了一下。</p>
“事实查清了吗？”</p>
办公室内安静下来。</p>
秘书没有立即回答。</p>
“目前……双方说法仍然存在差异，相关证据还在进一步核实。”</p>
省长的脸色沉了下来。</p>
“既然事实还没有完全查清，为什么这么快作出这样的定性？”</p>
他合上文件。</p>
“这不是处理问题。”</p>
“这是在把问题扩大。”</p>
短暂沉默后。</p>
省长拿起电话。</p>
直接拨通了亚城市主要负责同志的电话。</p>
电话接通。</p>
“我是刘建军。”</p>
... ......</p>
此时，亚城市政府大楼。</p>
亚城市长正坐在办公室里，突然，桌上的专线电话响了。</p>
一看清来电号段，他赶忙放下茶杯，立即起身，接起电话。</p>
“刘省长，我是王军，您有什么指示。”</p>
“亚城最近这起旅游纠纷事件，到底是怎么处理的？”</p>
电话那头，刘建军的声音并不高，但语气明显严肃。</p>
亚城市长心里咯噔一下，刚准备汇报。</p>
刘建军已经继续发问：</p>
“我先确认一个情况。”</p>
“发布相关视频维权的群众，目前是不是已经被你们亚城公安采取强制措施了？”</p>
亚城市长停顿了一下，道：“是，目前正在调查。”</p>
“依据是什么？”</p>
电话那头安静了几秒。</p>
亚城市长硬着头皮解释：“主要是考虑到相关视频在网络传播后，造成了一定影响，涉嫌散布不实信息……”</p>
“涉嫌？”</p>
刘建军打断了他。</p>
“你们现在掌握的证据是什么？”</p>
“视频内容核查了吗？”</p>
“事发水域现场情况调查了吗？”</p>
“涉及的潜水企业和工作人员询问了吗？”</p>
“有没有对其他游客反映的类似情况进行调查？”</p>
“这些最基本的核查工作，你们都做了吗？”</p>
“目前……相关情况还在进一步调查。”</p>
这章没有结束，请点击下一页继续阅读！</p>
亚城市长额头已经渗出了一层汗，声音发虚，他不明白，这件事怎么会让省长亲自打电话过来。</p>
让他一点准备都没有。</p>
电话那头，刘建军的声音陡然下沉。</p>
“还在调查？”</p>
“既然还在调查，那你们现在凭什么认定发布视频的群众是恶意造谣？”</p>
“调查问题，首先要查清事实。”</p>
“不能因为网络传播造成影响，就先判断反映问题的人有错。”</p>
“群众反映的问题是真是假，要靠调查结果说话。”</p>
“不是靠先控制谁，来解决舆情。”</p>
电话那头。</p>
亚城市长站得笔直，喉结艰难地滑动了一下。</p>
“刘省长，这件事最初是有人举报，认为相关视频内容不实，并且对亚城旅游形象造成了较大影响……”</p>
“谁举报的？”</p>
刘建军直接问道。</p>
亚城市长一怔，“是……相关企业方面以及部分行业人员反映。”</p>
“哪家企业？”</p>
“这......”</p>
“哼。”</p>
刘建军声音直接沉了下来。</p>
“企业的反映，你们第一时间受理了。”</p>
“那游客反映的问题呢？”</p>
“核实了吗？”</p>
“发布视频的人说潜水过程中氧气面罩被摘除。”</p>
“你们有没有调查现场情况？”</p>
“有没有询问涉事教练？”</p>
“有没有调取相关经营记录？”</p>
“这些工作做了吗？”</p>
电话那头死一般的寂静。</p>
刘建军毫不留情地继续说道：</p>
“如果一个企业提出投诉，你们马上围绕投诉方向开展调查。”</p>
“群众喊救命，你们不去查证，反而先去查群众是不是在抹黑。”</p>
“这是什么工作逻辑？”</p>
“这就是你们亚城的执法原则？”</p>
听着电话里的训斥，亚城市长大气都不敢喘。</p>
“刘省长，我们也是考虑到网络传播速度较快，担心造成更大的负面影响，想尽快控制住局面…………”</p>
“所以就先处理发布信息的人民群众？”</p>
刘建军直接打断。</p>
“控制舆情，也不能因为企业受到影响，就默认群众反映的问题不成立。”</p>
“事实是什么，就调查什么。”</p>
“如果视频内容属实，你们现在采取的措施怎么解释？”</p>
“如果视频内容不属实，也应该拿出完整证据。”</p>
“你现在还没有真正认识到这件事情的问题在哪里。”</p>
刘建军停顿了一下，让这股压迫感沉淀了几秒。</p>
“不是网上有人议论。”</p>
“而是群众反映的问题没有被调查清楚，执法机关却先给反映问题的人贴上了标签。”</p>
“这会造成什么影响，你们应该清楚。”</p>
亚城市长站在那里，后背已经有些发凉，“是，是，我们立即重新核查。”</p>
刘建军没有接话。</p>
片刻后。</p>
刘建军的声音恢复了平缓，但接下来的每一句话，都让亚城市长如坠冰窟。</p>
“这件事情现在已经不是简单的旅游纠纷。”</p>
“国务院办公厅督查室，刚刚已经就此事专门下发了督办指示。”</p>
“后续调查过程、执法依据、审批程序，全部要经得起核查。”</p>
“我要提醒你。”</p>
“这一次关注的，不只是最后处理结果。”</p>
“而是整个事件从发生，到调查，再到采取措施，每一个环节是否合法合规。”</p>
“谁提出的意见。”</p>
“谁作出的决定。”</p>
“谁审核。”</p>
“谁签字。”</p>
“全部要有事实依据和程序依据。”</p>
“不能出现结果出来以后，再去补材料、找依据的情况。”</p>
“相关部门会逐项核查。”</p>
“每一个判断，每一个处置措施，都必须能够说明为什么这么做。”</p>
“我不希望最后发现，亚城在处置舆情过程中，没有解决问题，反而因为工作方式不当，让全省陷入被动。”</p>
“这件事情，你作为亚城市主要负责同志，要负起领导责任。”</p>
“后续如果在调查过程中发现存在失职失责、处置不当的问题，你是第一责任人，明白了吗？”</p>
“明白....”</p>
亚城市长的声音已经带上了掩饰不住的微颤。</p>
电话挂断。</p>
亚城市长握着电话，久久没有放下。</p>
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