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    第十二章 事端

    八月底的某一天,陈晓静给大伙带来了一个振奋人心的好消息,东华路上个月总钟首次登上诸门店的榜首,为了庆祝这一伟大创举,晚上他将用门店基金买烤鸭慰劳大家。

    当人们都兴致勃勃地议论此事时,林念初却看着钟单上只有15个的点钟唉声叹气。都21号了,竟然连20个都没有,怎么过百分之三十!虽说还有四个半月的考核时间,但是没有进步反而退步的成绩却是让她难以接受,毕竟她是个本科毕业的大学生,这样的水平要是让她以前的同学和老师知道了,真不知道面子往哪儿搁?

    午后的暖风带着宁都特有的潮湿吹着她手中的记钟本,发出纸张清脆的响声,仿佛一个肆意嘲笑她的恶魔般让她一阵烦躁。

    “请186号林医生点钟,顾客安排一个半小时。”听到休息室的喇叭传来喊她点钟的声音,林念初立刻就兴奋起来,就连眼神也有了一抹不一样的神采,于是,便哼着小曲迈着轻快的步子走向了前台。

    “86,点你钟的蔡先生是店里出了名的难伺候,特别喜欢女医生,你一会儿可不要乱说话,听说他是叶董的朋友。”包间的走廊里,沈雪一边走一边对林念初嘱咐着,虽然她频频的用眼神示意她小心,但她的视力却看不到这些,加之此刻的她正沉浸在一个半点钟的喜悦中,根本没把沈雪的话当回事。

    蔡先生是一个四十岁上下的中年男人,英俊挺拔温文儒雅,尤其是他所佩戴的那副金丝边眼镜,更加增添了几分中年男人的成熟。见到林念初,他只是微笑着点了点头,便趴到了按摩床上,最后还十分细心地将治疗巾递到了她的手中。

    “蔡先生,请问你哪里不舒服?”也许是因为推点钟的兴奋,林念初在问这个万年不变的问题的时候声音特意放柔了几分,竟让人有一种如沐春风的感觉。

    “全身保健吧,不要太重,谢谢。”蔡先生的话语依旧温文而礼貌。

    林念初点点头,便按照先放松后刺激的常规手法操作起来。因为她的北派手法粗犷而有力,所以对于比较适应南方柔和沉稳手法的蔡先生来说力度显得有点重,不过他只是稍微哼哼了几声便在她有意识的将手法放柔和之后,开始慢慢的适应了,甚至还饶有兴趣的和她聊起了天。

    “林医生,听说你的全名叫林念初?”

    “是的。”

    “你的名字很好听,是谁帮你取的?”

    “我爸爸。”

    “嗯,念初念初,怀念最初,相信每个男人都会怀念人生若只如初见的美好情景吧,你爸爸肯定也是。”

    “我不知道,我爸爸从来没有和我说过这些。”

    “哦,我猜你爸爸一定是一个知识分子,要不然怎么会取出这么赋有诗意的名字?”

    “不,他是个出色的眼科医生。”气氛很好的聊天因为林念初的这句话而变得有些伤感,俗话说医者不自医,而她的父亲也毫无例外的没能医好她,只是他不自医的对象不是自己,而是自己最疼爱的女儿。

    “喔,我先睡一会儿,你就按照这个力度操作。”蔡先生仿佛感觉到了林念初的异样,说完便不再做声。然而,林念初却在推到他的腰部的时候突然感觉到了大腿上传来了一股酥酥麻麻的感觉,仿佛被人触摸般的让她吃了一惊,但是等她反应过来的时候,这种感觉却已经消失不见了。

    林念初有些纳闷,起先她还以为是自己昨晚没有睡好有些犯困而产生的幻觉,但是很快她就否定了这种想法,因为就在她推到另一边腰部的时候,这种感觉竟然又一次出现了,而且这一次对方更加肆无忌惮地将手伸进了她的大腿内侧。

    林念初一怔,第一反应便是退后一步惊魂未定的问道:“蔡先生,你干什么?”

    “不好意思,我刚才睡着了,怎么了?”相对于林念初的惊恐,蔡先生显得很淡定,他竟做出一副如梦初醒的模样,一脸诧异地抬起了头。

    “没什么。”林念初说着便走回床边继续给他推拿,心里却感到了一阵恶心。

    这时蔡先生的手机突然响了起来,只见他立刻从抽屉里拿出手机看了看温和地说,“老婆,你中午吃过饭了吗?我的腰难受的很,手道的医生正在给我治疗呢!你不用担心,这里的医生技术很好的,马上医生就要给我活动腰椎了,你放心吧,亲爱的,再见!”然后便挂了电话。

    林念初从刚才蔡先生故作镇定的回答中已经深深地体会到无论是第一次所谓的错觉或是第二次真实的感觉,都是他的魔爪在作怪,而刚刚在电话里他还装作一副正人君子的模样和自己的老婆说话,真是可恶至极。然而她只是一个小小的推拿师,无论在何种情况下都不能指责顾客,何况她还没有证据,这样的事情根本不是凭她一面之词可以说清的,所以她只能选择沉默,然后期待时间可以过得快一点,让她尽快远离这里。

    可是,很多事情永远不会按照人们所期待的那样发展,就在林念初给蔡先生推仰卧位手臂的时候,他竟然一下子握住了她的手,一边摩挲一边似笑非笑地说道:“念初,古人说的手若柔夷肤若凝脂大概说的就是你这样的女孩吧,你看,你的手多美,是我见过的女按摩师当中最好看的一双手了。”说着便放开了她的手转而搂住了她的腰继续道,“楚腰纤细不盈一握,念初,你的身材真是太棒了。”说完还不忘在她的腰上狠狠的捏了一把。

    初初工作的林念初哪里见过这样的场面,当蔡先生将这一系列动作做完的时候,她早已经吓得说不出话来,一时间,恐惧、羞辱、委屈、愤怒等多种情绪突然汇聚到她的脑海,于此同时她也用力地甩开了他的魔爪,退后一步愤愤地说道:“蔡先生,这里是手道,请你自重!”

    面对林念初激愤的情绪,蔡先生只是淡淡一笑,依旧风度翩翩地说道:“你紧张什么,我只是夸夸你而已,何必如此呢?”说着魔爪竟然又一次向她伸了过来。

    林念初一愣,这样无耻的男人她只曾经在小说电视里见过。没想到表面上看起来温文尔雅的成熟男人,骨子里竟然是这样的龌龊不堪,看来一切文艺题材都来源与生活这句话一点都不假。

    “蔡先生,我只是一个普通的盲人推拿医生,不是那些休闲娱乐场所里的小姐,对于你的夸奖我实在承受不起,还有,我不会给不尊重我的人继续推拿,所以很抱歉,恕不奉陪。”林念初义正言辞地说完便飞一般地冲出了保健三室。

    狭窄的包间过道里,除了其他推拿医生和顾客交流的低语声之外,就只有她飞快的脚步声了。她一边走一边在心理狠狠地诅咒了蔡先生的十八代祖宗。然而那种被人占便宜的羞辱感却并没有随着她的诅咒而消失。接着,屈辱的泪水便开始在眼眶里打转,但想到这份工作是她自己的选择,便倔强的憋了回去。

    当林念初出现在过道尽头的走廊时,她的脸上已经恢复了初时的平静,只是眼角还挂着将落未落的泪珠。

    “86,你不是一个半小时吗?怎么这么快就出来了?”林念初一走出过道,站在前台的沈雪便迎了上来,然而却在看到她有些不自然的表情时,又关心的问了句,“怎么了?脸色这么难看?”

    “没事,麻烦你告诉林佳,这个钟我不推了。”林念初说着便飞快地朝休息室跑去。

    “86,你等等。”沈雪说着便快走几步追了上去,“念初,你到底怎么了,你知不知道,无故拒钟是要被扣钱的,你好歹也说个理由吧。”

    “他不规矩。”林念初说着再次跑向了休息室,同时扔下了一脸惊诧无奈的沈雪,然而就在这时,林佳让沈雪去保健三室的声音也突兀地响了起来。

    “你们的医生是什么态度,说不推就不推了吗?我来了那么多次,还从来没见过这么没规矩的医生呢,你们今天是不是应该给我一个合理的解释?”保健三室的布艺沙发上,蔡先生姿态优雅的正襟危坐,虽然说话的声音依旧温和,表情却是十分难看。

    沙发的一旁,沈雪和林佳毕恭毕敬地站着,虽然心里已经猜出了事情的大概,但作为当班的收银和服务员,她们只能态度恭谨地道着歉。

    “蔡先生,不好意思,刚才的事情一定有些误会,我们的医生都是经过专业学习和培训过的,绝对不会拒钟的?”林佳说。

    “是啊,林医生的态度向来都很好的,她是不会拒钟的。”沈雪也在一旁附和。

    “哦,按照你们这么说,刚才是我冤枉她了?”蔡先生说着,金丝边眼镜后面的眼睛里已经闪出了一道骇人的金光。

    “我们不是这个意思,我们只是想把事情弄清楚……”

    林佳的话说完,蔡先生便十分不耐的摆手道:“行了,你们两个也做不了主,这样吧,把你们陈经理叫来,我亲自和她谈。”说完便闭上了眼睛,而林佳和沈雪则在对视一眼之后无奈地离开了包间。

    林念初回到休息室立刻用冰冷的水拼命地冲洗自己的双手,他实在不想让她修长的手指上留下这个龌龊男人的任何痕迹。

    “念初,怎么这么快就下钟了?”就在她的手被冷水冲得发白发皱的时候,墨冉柔婉的声音突然传了过来,

    “没事,上钟的时候遇到了一点小问题,提前下了。”林念初的声音很生硬,显然有些心烦意乱。

    “小问题?”墨冉一边重复林念初的话,一边拧开水龙头。因为想到了她刚才所推的正是店里所有女医生都讨厌的蔡先生。于是又试探性地问,“你没事吧?”

    林念初自然知道墨冉这个问题的弦外之音,也猜到了她拒钟之后可能引发的后果,所以只是微微一叹无奈的说道:“我现在还没事,不过我不知道待会儿会不会有事,因为我拒了蔡先生的钟,我怕……”

    “请168号墨医生186号林医生187号严医生上钟。”林念初的话还没有说完,林佳的声音便从休息室的广播里传了出来,她只能苦笑一声继续道,“墨冉,我想我可能惹麻烦了。”

    墨冉连忙安慰道:“没事,先去上钟吧,有什么事情晚点再说,现在不是担心的时候。”说着便拉着她一起走出了盥洗室。

    因为心里有事,林念初上钟的时候一直有些心不在焉,再加上一墙之隔的保健三室里传出的陈晓静和蔡先生断断续续的争论声,更是让她心神不宁,以至于正被她推拿的一个年轻男士频频让她加重力道,她才勉强把注意力集中了回来。

    “陈经理,你这话是什么意思,现在是你们的医生态度恶劣无故拒钟,怎么变成我不对了?我本来心情好好的过来放松身体的,现在搞成了这幅模样,你总得给我个说法吧?”

    不知何时,一墙之隔的保健三室里蔡先生特意提高的声音突然清晰地传了过来,顿时让保健二室的6个人吃了一惊,尤其是林念初,吃惊的同时更是义愤难平。明明是蔡先生不规矩在先,如今却反咬一口说她态度恶劣无故拒钟,这还有天理吗!

    然而,一时间,除了林念初和墨冉之外,包间里的其余的人都露出了疑惑的神情。

    “怎么回事啊?怎么这么吵?”

    “不知道啊,好像是顾客和医生闹矛盾了吧?”

    “什么人啊,说话声音这么高,别人还要不要休息啊?”

    “就是啊,多大个事啊,至于吵这么大声吗?”

    三个顾客你一言我一语的谈论着,兴致之高溢于言表,然而三个医生却心照不宣地沉默不语。而随着蔡先生的情绪越来越激动,整个保健区域似乎都沸腾了起来。作为当事人的林念初只能在心里默默感叹,真是好事不出门,坏事传千里啊!

    “医生,你知不知道发生了什么事?到底是哪个医生不给这个人推的呀!”严小蕊推的那个女人突然问。

    “我不知道。”严小蕊说着突然转过头问道:“68、86,你们知不知道是谁那么倒霉啊?”她说着仿佛突然想起什么似的把目标锁定在了林念初身上,“86,你刚才好像就在保健三室吧!”

    “怎么可能呢,念初刚才在保健六室。”

    严小蕊貌似无意的话被墨冉适时地打断了,接着,她才仿佛意识到了什么般说道,“不好意思啊,我可能记错了。”

    话音落,林念初皱了皱眉头,她想严小蕊分明就是故意的,毕竟这是在按摩包间,她们手底下都有顾客,无论这些顾客是什么人,他们都不会希望给自己推拿的医生是个态度恶劣无故拒钟的人,到时候,别说发展成点钟了,就是能不能再继续做下去都很难说,如果再遇到有心者到前台一提意见,她的处境就会更加雪上加霜。

    其实林念初原本是个善良而单纯的人,如果没有进入手道工作,她是绝对不会把一个人想象得这样有手段的。可是,当她来到手道之后却屡次看到有些人竟然为推点钟不惜一切代价地去诋毁同事。而严小蕊就是她身边最善于此道的人。

    再次回到休息室的时候,她拒钟的事情已经传得沸沸扬扬,除了同宿舍的几个人,大家都在谈论着这件事,只是很多人都碍于当事人在场故意把声音压得很低,但饶是如此,她还是听到了很多她不想听到的话。

    “听说了吗,新来的86惹祸了,好像是拒钟了呢。”

    “好像是拒绝了那个老色鬼蔡先生。”

    “不会吧,难不成是那个老色鬼对她做了什么吧?”

    “谁知道呢,总之这下她可惨了,估计要扣分了。”

    林念初不明白一件小小的事为什么会在东华路引起这么大的轰动,听到身边各种低语声他真的一刻也不想呆在这里。李菲似乎看出了她的不悦,便不声不响地往她的耳朵里塞了一副正响着轻音乐的耳机。林念初感激的朝她一笑,想既然事情已经发生,就不能逃避,因此便悠然地坐在那里欣赏音乐等候领导发落。果然,不到十分钟,就听到喇叭李喊她去经理办公室。

    “86,你说这件事情要我说你什么好?”狭小的经理办公室里,陈晓静一边叹气一边道,“我还特意让沈雪上钟前叮嘱你要小心伺候,你看现在弄成这样,叫我怎么办?你知不知道,蔡先生今天很生气,说如果你不跟她道歉,就要投诉到总公司去。”

    陈晓静的对面,林念初一脸恭谨地正襟危坐,她想不管心里如何委屈态度都要尽量端正,所以对于她的训斥,她不想辩驳。但是当她听到蔡先生要她道歉的时候,终于忍无可忍地说话了,“经理,我承认这事我处理的不够好,但是当时他那么猥琐,我只能选择拒钟,不过要我向他道歉,我做不到。”

    “林念初,我知道,这件事你受了委屈,但你要明白,我们是服务性行业,顾客就是上帝,如今上帝说你态度不好要投诉,我能怎么办,如果他只投诉到我店里也就算了,万一他真投诉到总公司,到时候就算我想保你都没用。”陈晓静说着,用她那双明亮的大眼睛无比认真地看着林念初继续道,“何况你还没有过半年的考核期,如果因为这件事受到处罚的话,对你的考核影响非常大,到时候就算你点钟能过百分之三十,公司也不一定会让你留下来,所以,依我看,你不如就跟蔡先生道个歉吧,我看他也不是那种特别难缠的人。”

    陈晓静的话虽然说得合情合理,但林念初却越听越不是滋味,明明是蔡先生不规矩在先,竟然还要让她给他道歉,简直荒谬!所以她坚决地摇了摇头,无比坚定地道,“对不起,经理,我不会向他道歉的,因为在这件事里,我觉得我没有错。”她说着停顿了一会继续道,“经理,您不是说东华路的员工都是你的家人吗,如今你的家庭成员被顾客欺负了,您不但不为我讨回公道,还反过来要我委曲求全,你就是这样管理这个大家庭的吗?”

    林念初的话说得毫不客气,但是陈晓静却依旧态度温和的看着她,直到她把话都说完,才无奈的叹了口气说道:“林念初,我是为你好,虽然你来的时间不长,但是我看得出你是个好女孩,我不希望我的任何一个员工受到处罚,更不希望有人被开除,因为像你们这样身有残疾的人要找到一份像手道这样的稳定工作多不容易,外面的推拿店是什么样子,不要我说你也清楚吧,所以,你不要这么固执,可以好好考虑一下我的建议。”她说着无奈地摆了摆手,“你先出去吧,想好了随时来找我,蔡先生说了,如果明天不能给他一个满意的答复,就会投诉到总公司,你还是慎重考虑一下吧。”

    当林念初迷茫而愤怒地走出办公室时,正好碰上刚刚下钟的墨冉,后者在包间里就隐约听到林念初愤愤的声音,想以这丫头倔强的性子,如果不和她说两句,可能接下来的几个小时她都没有心思工作。因此,她赶紧拉着她来到盥洗室,凑到她耳边低低地问,“知道你今天错在哪里吗?”

    “我不明白。”林念初没精打采地回答。

    “就是没有在事情发生的第一时间制止他。”墨冉严肃而认真地说,“下次遇到类似事件,一定要用以牙还牙的方式来处理,比如蔡先生不是喜欢做小动作吗,那你就用小动作来反击他。”

    “我还是没听懂。”林念初疑惑地问。

    “我如果没猜错的话,他应该是先碰你的腿吧,那么你就索性用手把他的手推开,最好是撞到床沿。然后再问一句,先生,你是不是在找东西呀?他保证不会投诉你,因为你并没有违反任何服务流程,而你今天当众给他难堪,像蔡先生这样好面子的人,肯定要想方设法的投诉。”

    林念初闻言,眼前一亮,“看来我还得好好学习啊!”

    墨冉淡淡一笑,“晚上回宿舍在详谈,等会儿张远要来,我的先去换衣服了。”说着便匆匆洗碗手走出了盥洗室。

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