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林飞外部客户越来越多以后。
第一次碰到“员工带客户走”。
不是核心老人。
是新招的业务经理。
叫许东。
能力强。
进公司十一个月。
帮林飞拿下两个港口客户。
年底前突然辞职。
理由：
创业。
正常。
一个月后。
林飞发现。
那两个客户里。
一个跟许东新公司签。
另一个也在谈。
林飞直接炸。
打电话给我。
“这算不算挖老子客户？”
我问：
“竞业协议？”
“有。”
“具体？”
他发。
我看。
业务限制写了。
但范围比较宽。
能不能执行。
要看当地法律和具体合理性。
我没乱判断。
“先找律师。”
“我想先找他。”
“干嘛？”
“问。”
“你现在火。”
“问什么？”
“我对他不好？”
来了。
最典型。
林飞真正气的不是客户。
是背叛感。
“公司和员工。”
“不是婚姻。”
我说。
“他离开创业。”
“不代表先对不起你。”
“那带客户呢？”
“这要看有没有用公司机密。”
“有没有违反有效义务。”
“按法律。”
“别按感情。”
林飞骂。
“你现在真没血性。”
“有血性也不能把客户绑床上。”
他笑骂。
律师介入。
发现许东确实联系以前客户。
但客户本身不是林飞公司“所有物”。
除非涉及商业秘密、在职期间转移或合同限制。
进一步查。
有一条比较麻烦。
许东离职前两周。
曾把一份客户服务历史和报价区间发到私人邮箱。
这个就不对。
林飞一看。
气更大。
“看见没！”
“这孙子早有准备。”
律师建议。
发函。
要求停止使用公司资料。
归还/删除。
同时保留证据。
至于客户最终选择谁。
不能强迫。
林飞不爽。
“那他最后还是能抢？”
“可以公平抢。”
“妈的。”
“这就是市场。”
许东收到函后。
承认带走文件是错误。
说是为了交接方便。
有没有主观故意。
不好说。
他签确认：
删除全部。
不使用。
客户选择则双方正常竞争。
林飞最开始想降价狠狠干。
我问：
“你客户为什么可能走？”
“许东关系好。”
“还有？”
“他报价低。”
“低多少？”
“十二个点。”
“你跟？”
“想。”
“跟了利润呢？”
“薄。”
“那你为了报复赔钱？”
他不说。
“客户留不留。”
“看你真正价值。”
“别因为是前员工。”
“就跟疯。”
林飞冷静以后。
没硬降十二。
只优化部分服务。
一个客户留。
另一个真走。
他难受一周。
后来跟我说：
“走的那个。”
“我以前觉得特别稳。”
“客户为什么要对你忠诚？”
“服务。”
“对。”
“那别人更便宜、关系更好。”
“走也正常。”
林飞叹。
“做生意真他妈没有安全感。”
“所以分散。”
“知道。”
半年后。
许东新公司也活着。
没死。
林飞有次在行业活动碰见。
两个人一开始尴尬。
最后居然坐一桌吃饭。
我问：
“没打？”
“我有病？”
“以前可能。”
“他还跟我道歉。”
“为什么？”
“拿文件那事。”
“然后？”
“我说知道了。”
“原谅？”
“不知道。”
“以后合作？”
“可能。”
我笑。
这个世界就是这样。
今天员工。
明天竞争对手。
后天说不定供应商。
你要每次都把关系变死。
路只会越走越窄。
林飞外部客户越来越多以后。
第一次碰到“员工带客户走”。
不是核心老人。
是新招的业务经理。
叫许东。
能力强。
进公司十一个月。
帮林飞拿下两个港口客户。
年底前突然辞职。
理由：
创业。
正常。
一个月后。
林飞发现。
那两个客户里。
一个跟许东新公司签。
另一个也在谈。
林飞直接炸。
打电话给我。
“这算不算挖老子客户？”
我问：
“竞业协议？”
“有。”
“具体？”
他发。
我看。
业务限制写了。
但范围比较宽。
能不能执行。
要看当地法律和具体合理性。
我没乱判断。
“先找律师。”
“我想先找他。”
“干嘛？”
“问。”
“你现在火。”
“问什么？”
“我对他不好？”
来了。
最典型。
林飞真正气的不是客户。
是背叛感。
“公司和员工。”
“不是婚姻。”
我说。
“他离开创业。”
“不代表先对不起你。”
“那带客户呢？”
“这要看有没有用公司机密。”
“有没有违反有效义务。”
“按法律。”
“别按感情。”
林飞骂。
“你现在真没血性。”
“有血性也不能把客户绑床上。”
他笑骂。
律师介入。
发现许东确实联系以前客户。
但客户本身不是林飞公司“所有物”。
除非涉及商业秘密、在职期间转移或合同限制。
进一步查。
有一条比较麻烦。
许东离职前两周。
曾把一份客户服务历史和报价区间发到私人邮箱。
这个就不对。
林飞一看。
气更大。
“看见没！”
“这孙子早有准备。”
律师建议。
发函。
要求停止使用公司资料。
归还/删除。
同时保留证据。
至于客户最终选择谁。
不能强迫。
林飞不爽。
“那他最后还是能抢？”
“可以公平抢。”
“妈的。”
“这就是市场。”
许东收到函后。
承认带走文件是错误。
说是为了交接方便。
有没有主观故意。
不好说。
他签确认：
删除全部。
不使用。
客户选择则双方正常竞争。
林飞最开始想降价狠狠干。
我问：
“你客户为什么可能走？”
“许东关系好。”
“还有？”
“他报价低。”
“低多少？”
“十二个点。”
“你跟？”
“想。”
“跟了利润呢？”
“薄。”
“那你为了报复赔钱？”
他不说。
“客户留不留。”
“看你真正价值。”
“别因为是前员工。”
“就跟疯。”
林飞冷静以后。
没硬降十二。
只优化部分服务。
一个客户留。
另一个真走。
他难受一周。
后来跟我说：
“走的那个。”
“我以前觉得特别稳。”
“客户为什么要对你忠诚？”
“服务。”
“对。”
“那别人更便宜、关系更好。”
“走也正常。”
林飞叹。
“做生意真他妈没有安全感。”
“所以分散。”
“知道。”
半年后。
许东新公司也活着。
没死。
林飞有次在行业活动碰见。
两个人一开始尴尬。
最后居然坐一桌吃饭。
我问：
“没打？”
“我有病？”
“以前可能。”
“他还跟我道歉。”
“为什么？”
“拿文件那事。”
“然后？”
“我说知道了。”
“原谅？”
“不知道。”
“以后合作？”
“可能。”
我笑。
这个世界就是这样。
今天员工。
明天竞争对手。
后天说不定供应商。
你要每次都把关系变死。
路只会越走越窄。