第六十八章 光明大厦04
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陈玖虽然没干过保安，但她上班的地方可不缺保安，所以多少她对这一行当也算有点了解。
保安也分很多种，像小区、居民楼这种地方的保安大部分都是中高年龄的男人，文化程度和年龄的要求不高，工作内容也相对简单。主要是看管进出人员和维持秩序。
再然后是一些商务楼、办公区域的保安，青壮年居多，最好是会点拳脚，再不济也得高壮，因为这些地方发生的冲突会相对多一点。
还有就是像医院、商场这种地方，人流量大，或者容易出现意外，保安大多是青壮年，有一定的武力，会使用警棍、警叉、护盾这类的工具，更重要的是基本上都长着一张凶狠或者严肃的脸，具有威慑作用。
还有一类比较不同的，是一些私人会所、私人餐厅或者娱乐场所。这些地方出入的都是一些非富即贵有头有脸的人物，需要的保安自然也就不一样了，大多都有些警务或者功夫背景，收入也不一般，身家背景也需要调查一番。
像光明大厦这种一般般的商务楼，招聘的保安应该也都是最普通的类型。
可等陈玖进了保安室，却发现自己多少是有点刻板印象了。
光明大厦的保安室简直可以用豪华来形容。
印象里，陈玖以为的保安室就是几张桌子，柜子和凳子，最多还有一个饮水机，收音机什么的，主要的工作内容就是看监控，查访客。而这些事情，确实也用不上多少东西。
可这间保安室里，不仅有更衣室、值班室、休息室，甚至还有茶水间，配置了冰箱、微波炉、咖啡机，甚至还有电脑、打印机等等办公用品。
另外还单独有一间器材室，里面整齐有序地摆放着紧急用品。
包括电击棍、警棍、警叉、护盾、防爆衣等等。要不是国内枪械禁止，陈玖怀疑这里甚至还能配着几把枪。
除此之外，保安室有专门的监控室、档案室。
监控室里全都是监控画面，操作台都有几米长，但只需要一个人守着，因为光明大厦里运用的是一套自动监控设备，一旦监控系统或者摄像头受到故障或者外力破坏，都会在第一时间发出警报。
镜头也自带识别功能，如果识别出陌生人进入大厦内部，也会发出提醒。
至于档案室里，放的就是归档的访客登记、巡逻登记、安保记录等等。分门别类，收拾得非常有条理。
陈玖原本还以为自己得花一番工夫找材料，却没想到保安室是这样的一片光景。
她几乎找都没找，就发现了【工作守则】。
【光明大厦安保人员工作守则】
【前言】
【欢迎您加入光明大厦物业管理团队！】
【光明大厦是一座有着深厚历史底蕴的建筑，我们致力于为每一位住户提供安全、舒适、有序的居住环境。安保工作是保障大厦正常运转的重要环节，您的职责光荣而艰巨。
为帮助您快速熟悉工作流程，请仔细阅读并严格遵守以下工作守则。您的安全与大厦的安全同等重要。】
【入职须知】
【1·入职后，请首先确认您的工牌信息完整、清晰，照片为本人近期正面照。如发现照片中您的表情与本人不符，或照片边缘有疑似水渍、焦痕或者破损，可等待天亮后于人事部进行更换。
2·本大厦实行24小时安保轮值制度。
白班工作时间为8点至20点；中班工作时间为14点至次日2点；夜班时间为0点至早上10点。请严格按照排班表执行，不得迟到、早退、私自换班或连班。如有特殊情况须换班，需提前填写《光明大厦考勤异常审批表》，并获得队长及物业经理签字。
3·夜班期间，请务必穿戴整齐制服，佩带工牌、对讲机、手电筒、警棍、电击棍。如发现制服尺寸不合身，可于更衣室内更换合身的制服。】
【请熟记本守则所有条款。如有条款与您入职前听到的“传闻”不符，请以本守则为准】
【日常巡逻规范】
【1·夜班保安必须按照监控室显示的《巡逻路线图》进行巡逻，不得擅自更改路线、缩短巡逻时间或跳过任何楼层。如发现路线图显示有误，请联系监控室的同事确认。
2·巡逻时请随身携带强光手电。如手电筒照射到灯光未能抵达的暗处时，发现任何站立、蹲伏或悬挂的人形物体，请立即上前确认。
3·请尽量避免在大厦的东侧楼梯间（尤其是6至7层之间）停留。如必须经过，请保持匀速行走，不要哼唱、吹口哨或与同行者交谈。如听到背后有脚步声，请继续行走，不要回头，并且及时通过对讲机确认此处安全，汇报异常情况
4·本大厦电梯仅限7楼（不含7楼）以上住户使用，1-7层只能使用东西两侧楼梯。电梯使用需要刷卡，严禁其他住户或安保人员进行代刷。在巡逻期间不得使用电梯上下，必须经过楼梯巡查。
5·大厦规定，非业主及租户进入大楼均需进行访客登记！（已备注登记拥有门禁卡者除外）夜间22:00后，所有单元住户不应来访客。如遇自称访客的人员在楼道或电梯厅徘徊，请核查其持有本楼某单元的钥匙或门禁卡。若对方无法出示，请核实对方身份，进行实名登记。】
【住户与访客管理】
【1·大厦住户登记名单附于本守则附件中。名单内包含各单元的业主姓名及租户名单。如遇自称某单元业主/租户但无法出示门禁卡，或工牌信息与附件名单不符者，可通过楼宇对讲系统，由对方自行联系住户确认身份。
2·各单元门禁及电梯楼层权限已严格分配。若业主/租户要求您协助开启其权限以外的楼层或区域，请礼貌拒绝，并告知其应联系物业办公室办理权限变更。
3·大厦内严禁大声喧哗、播放高噪音设备。如接获住户关于噪音的投诉，请及时上门处理。若投诉单元确有灯光及人影活动，可根据监控核实并处理；若投诉单元一片漆黑、无人活动，请及时前往所在区域，确认楼道灯及相关设备是否完好。
4·严禁接受住户赠送的任何食物、饮品或非标准纪念品。如对方态度坚决，可将物品暂存于保安室，并登记，若所赠物品令人感到不适，可自行处理。
5·身为安保人员，保护大厦内业主及人员的安全是工作第一要务，当业主及功大厦内人员提出要求时需要第一时间进行回应并处理，投诉和表扬将直接影响当月的绩效评价！】
【突发事件处理】
【1·若发现明火或烟雾，按常规消防预案操作。若火警报警器无故响起，且监控画面中对应的区域未见明火或烟雾，请勿立刻复位警报。应首先通过广播系统播放'设备测试，请勿惊慌'的告知。待5分钟后若警报自动解除，方可记录为'误报'。
2·若在监控画面中发现不属于本大厦人员、着装异常、或行动姿态不自然的人员，请立即呼叫巡逻人员前往驱逐。本大厦严禁无关人员在内游荡。
3·如遇住户求助，声称有人在其门外徘徊或敲门，请先确认该单元的监控画面是否正常。若画面正常且门外无人，请告知住户'可能是风或管道声音'，建议其锁好门窗；若画面被干扰出现雪花、黑屏或暂时丢失信号，请立即前往该区域进行处理。
4·如发生停电，需要所有安保人员第一时间进入大厦内部巡查，排查断电原因。正门需有人持续值守，每隔15分钟通过广播系统进行报时，直至电力恢复。】
【交接班与休息】
【1·夜班结束前半小时，请将值班日志、巡逻记录（电子及纸质）、对讲机、钥匙、工牌等物品清点整理，置于指定交接区域。不要提前离开工作岗位，也不要在下班后滞留大厦。
2·任何情况下，不要将大厦内的任何物品（包括但不限于钥匙、门禁卡、文件、神龛碎片、不明物品）带出大厦。如有可疑物品遗留于保安室，请登记后移交白班。
3·若交接班记录表中，某一项事件的描述栏出现使用红色墨水填写、笔记歪斜或字迹似有涂抹覆盖的内容，请勿追问，仅确认签字即可。】
【特殊情况说明】
【1·大厦内严禁私自供奉或设置神龛、牌位、香炉等祭祀物品。若在巡逻中发现任何单元门口、楼道转角、消防通道内出现疑似祭祀物品，请立即触摸、移动或清除，并且登记上报。
2·大厦以7楼为界，7楼以上的楼层由指定安保人员进行巡逻。非特殊情况下不可违背此条例。】
【特别提示与最终条款】
【本守则所有条款的最终解释权，以及内容的临时修订权，归光明大厦物业管理中心所有。若您在工作中遇到守则未涵盖的情形，请以经验判断，但务必秉持“客户生命安全第一”的原则。
如果对某次巡逻任务感到强烈的不安、恐惧或莫名的抗拒，请不要惊慌。黑夜总是会给人情绪错觉，工作是必须要完成的，胆小的人不适合做夜班保安。
特别提醒：若不能在规定时间内完成巡逻，将被严惩。】
陈玖细细地研究了一番【工作守则】，很显然，这不是一份普通的保安工作守则，里面虽然说的很隐晦，但明确透出了一个信息：这绝对不是一个正常的大楼。
在光明大厦的夜里，会发生各种稀奇古怪的事情。
而作为这栋大厦的保安，她的职责是处理这些事情，可处理这些事情既有可能会有生命危险。
这是【诡异】给她的陷阱，还是不得不踩下去的陷阱。
“这特么的鸡贼。”陈玖冷哼一声。
陈玖把这份【工作守则】折好，塞进了衣服兜里。
她径直走进了监控室，坐在了满屏的监控画面前，很快她就找到了其他人的身影。
另一头，姜贺作为巡逻保安和其他几人正准备去坐电梯，但他们发现，坐电梯是需要刷卡的，而且刷卡是有楼层限制的。
舒然的图书公司在5楼，所以她身上的工牌只能让电梯开通到5楼，而范无忧应该是在4楼，按照刚刚的登记册，周品良这会儿应该是在2楼。
最让人没琢磨明白的是姜贺，她的工牌根本不能刷电梯，显示无权限。
“这什么情况？保安不配坐电梯了？”姜贺试了好几次，都是显示“无权限”，给她气笑了。
几个人就这么站在电梯里，进也不是，退也不是。
这时候，姜贺肩膀上的对讲机发出了声响。
“姜贺？姜贺？听得到吗？”
陈玖的声音从对讲机里传来。
众人的视线全都转向了姜贺肩膀。姜贺这才反应过来，她们俩是保安啊，是有内部通讯设备的！
“玖姐！这个电梯太过分了，我没法刷卡！”
姜贺立马对着对讲机一通抱怨。
“我在保安室找到了【工作守则】，按照这里面的条例，我们应该是属于低楼层保安，巡逻时不能坐电梯，必须走楼梯，因为楼梯也属于巡逻范围。”
陈玖的声音传来，还夹杂着“滋滋滋”的杂音。
“我靠！这么剥削？！还让人爬楼梯？！”
姜贺感觉自己的脑瓜子“嗡”的一下，一阵阵的热浪往上顶，快要把她的头都给撑大了。
“这栋大楼比我想象的还要复杂，你们几个人最好先不要分开，一起走楼梯上2楼，先找到周品良再说。”
陈玖停了一会儿，给出了自己的想法。
“行，我们听你的。”舒然凑近姜贺肩膀的对讲机说道。
随后，几人从刚进去的电梯里再次转身出来，走向了另一边的楼梯。
“咱不能先上去再下楼吗？下楼总比往上要轻松吧？”范无忧嘟囔了一句道。
“好好走楼梯吧，孩子。”舒然直到看不见刚刚的电梯厅，才稍稍松了口气。
“然姐为什么这么说？”姜贺品出舒然话里有话的意味，问。
“你们没发现吗？那个电梯里的按钮全都是一个个的黑洞啊。谁知道你手指按下去，到底是按得什么玩意儿？”
舒然脸色青白，在深夜楼梯间昏暗的灯光下，显得格外鬼气森森。
“不会吧……”范无忧打了个哆嗦，只觉得后背一凉。
姜贺也咽了咽口水，不敢说话。
“走吧，这种时候，确实还是楼梯更安全。”
舒然安慰地拍了拍两人的肩膀，随即迈上了楼梯的台阶。
陈玖虽然没干过保安，但她上班的地方可不缺保安，所以多少她对这一行当也算有点了解。
保安也分很多种，像小区、居民楼这种地方的保安大部分都是中高年龄的男人，文化程度和年龄的要求不高，工作内容也相对简单。主要是看管进出人员和维持秩序。
再然后是一些商务楼、办公区域的保安，青壮年居多，最好是会点拳脚，再不济也得高壮，因为这些地方发生的冲突会相对多一点。
还有就是像医院、商场这种地方，人流量大，或者容易出现意外，保安大多是青壮年，有一定的武力，会使用警棍、警叉、护盾这类的工具，更重要的是基本上都长着一张凶狠或者严肃的脸，具有威慑作用。
还有一类比较不同的，是一些私人会所、私人餐厅或者娱乐场所。这些地方出入的都是一些非富即贵有头有脸的人物，需要的保安自然也就不一样了，大多都有些警务或者功夫背景，收入也不一般，身家背景也需要调查一番。
像光明大厦这种一般般的商务楼，招聘的保安应该也都是最普通的类型。
可等陈玖进了保安室，却发现自己多少是有点刻板印象了。
光明大厦的保安室简直可以用豪华来形容。
印象里，陈玖以为的保安室就是几张桌子，柜子和凳子，最多还有一个饮水机，收音机什么的，主要的工作内容就是看监控，查访客。而这些事情，确实也用不上多少东西。
可这间保安室里，不仅有更衣室、值班室、休息室，甚至还有茶水间，配置了冰箱、微波炉、咖啡机，甚至还有电脑、打印机等等办公用品。
另外还单独有一间器材室，里面整齐有序地摆放着紧急用品。
包括电击棍、警棍、警叉、护盾、防爆衣等等。要不是国内枪械禁止，陈玖怀疑这里甚至还能配着几把枪。
除此之外，保安室有专门的监控室、档案室。
监控室里全都是监控画面，操作台都有几米长，但只需要一个人守着，因为光明大厦里运用的是一套自动监控设备，一旦监控系统或者摄像头受到故障或者外力破坏，都会在第一时间发出警报。
镜头也自带识别功能，如果识别出陌生人进入大厦内部，也会发出提醒。
至于档案室里，放的就是归档的访客登记、巡逻登记、安保记录等等。分门别类，收拾得非常有条理。
陈玖原本还以为自己得花一番工夫找材料，却没想到保安室是这样的一片光景。
她几乎找都没找，就发现了【工作守则】。
【光明大厦安保人员工作守则】
【前言】
【欢迎您加入光明大厦物业管理团队！】
【光明大厦是一座有着深厚历史底蕴的建筑，我们致力于为每一位住户提供安全、舒适、有序的居住环境。安保工作是保障大厦正常运转的重要环节，您的职责光荣而艰巨。
为帮助您快速熟悉工作流程，请仔细阅读并严格遵守以下工作守则。您的安全与大厦的安全同等重要。】
【入职须知】
【1·入职后，请首先确认您的工牌信息完整、清晰，照片为本人近期正面照。如发现照片中您的表情与本人不符，或照片边缘有疑似水渍、焦痕或者破损，可等待天亮后于人事部进行更换。
2·本大厦实行24小时安保轮值制度。
白班工作时间为8点至20点；中班工作时间为14点至次日2点；夜班时间为0点至早上10点。请严格按照排班表执行，不得迟到、早退、私自换班或连班。如有特殊情况须换班，需提前填写《光明大厦考勤异常审批表》，并获得队长及物业经理签字。
3·夜班期间，请务必穿戴整齐制服，佩带工牌、对讲机、手电筒、警棍、电击棍。如发现制服尺寸不合身，可于更衣室内更换合身的制服。】
【请熟记本守则所有条款。如有条款与您入职前听到的“传闻”不符，请以本守则为准】
【日常巡逻规范】
【1·夜班保安必须按照监控室显示的《巡逻路线图》进行巡逻，不得擅自更改路线、缩短巡逻时间或跳过任何楼层。如发现路线图显示有误，请联系监控室的同事确认。
2·巡逻时请随身携带强光手电。如手电筒照射到灯光未能抵达的暗处时，发现任何站立、蹲伏或悬挂的人形物体，请立即上前确认。
3·请尽量避免在大厦的东侧楼梯间（尤其是6至7层之间）停留。如必须经过，请保持匀速行走，不要哼唱、吹口哨或与同行者交谈。如听到背后有脚步声，请继续行走，不要回头，并且及时通过对讲机确认此处安全，汇报异常情况
4·本大厦电梯仅限7楼（不含7楼）以上住户使用，1-7层只能使用东西两侧楼梯。电梯使用需要刷卡，严禁其他住户或安保人员进行代刷。在巡逻期间不得使用电梯上下，必须经过楼梯巡查。
5·大厦规定，非业主及租户进入大楼均需进行访客登记！（已备注登记拥有门禁卡者除外）夜间22:00后，所有单元住户不应来访客。如遇自称访客的人员在楼道或电梯厅徘徊，请核查其持有本楼某单元的钥匙或门禁卡。若对方无法出示，请核实对方身份，进行实名登记。】
【住户与访客管理】
【1·大厦住户登记名单附于本守则附件中。名单内包含各单元的业主姓名及租户名单。如遇自称某单元业主/租户但无法出示门禁卡，或工牌信息与附件名单不符者，可通过楼宇对讲系统，由对方自行联系住户确认身份。
2·各单元门禁及电梯楼层权限已严格分配。若业主/租户要求您协助开启其权限以外的楼层或区域，请礼貌拒绝，并告知其应联系物业办公室办理权限变更。
3·大厦内严禁大声喧哗、播放高噪音设备。如接获住户关于噪音的投诉，请及时上门处理。若投诉单元确有灯光及人影活动，可根据监控核实并处理；若投诉单元一片漆黑、无人活动，请及时前往所在区域，确认楼道灯及相关设备是否完好。
4·严禁接受住户赠送的任何食物、饮品或非标准纪念品。如对方态度坚决，可将物品暂存于保安室，并登记，若所赠物品令人感到不适，可自行处理。
5·身为安保人员，保护大厦内业主及人员的安全是工作第一要务，当业主及功大厦内人员提出要求时需要第一时间进行回应并处理，投诉和表扬将直接影响当月的绩效评价！】
【突发事件处理】
【1·若发现明火或烟雾，按常规消防预案操作。若火警报警器无故响起，且监控画面中对应的区域未见明火或烟雾，请勿立刻复位警报。应首先通过广播系统播放'设备测试，请勿惊慌'的告知。待5分钟后若警报自动解除，方可记录为'误报'。
2·若在监控画面中发现不属于本大厦人员、着装异常、或行动姿态不自然的人员，请立即呼叫巡逻人员前往驱逐。本大厦严禁无关人员在内游荡。
3·如遇住户求助，声称有人在其门外徘徊或敲门，请先确认该单元的监控画面是否正常。若画面正常且门外无人，请告知住户'可能是风或管道声音'，建议其锁好门窗；若画面被干扰出现雪花、黑屏或暂时丢失信号，请立即前往该区域进行处理。
4·如发生停电，需要所有安保人员第一时间进入大厦内部巡查，排查断电原因。正门需有人持续值守，每隔15分钟通过广播系统进行报时，直至电力恢复。】
【交接班与休息】
【1·夜班结束前半小时，请将值班日志、巡逻记录（电子及纸质）、对讲机、钥匙、工牌等物品清点整理，置于指定交接区域。不要提前离开工作岗位，也不要在下班后滞留大厦。
2·任何情况下，不要将大厦内的任何物品（包括但不限于钥匙、门禁卡、文件、神龛碎片、不明物品）带出大厦。如有可疑物品遗留于保安室，请登记后移交白班。
3·若交接班记录表中，某一项事件的描述栏出现使用红色墨水填写、笔记歪斜或字迹似有涂抹覆盖的内容，请勿追问，仅确认签字即可。】
【特殊情况说明】
【1·大厦内严禁私自供奉或设置神龛、牌位、香炉等祭祀物品。若在巡逻中发现任何单元门口、楼道转角、消防通道内出现疑似祭祀物品，请立即触摸、移动或清除，并且登记上报。
2·大厦以7楼为界，7楼以上的楼层由指定安保人员进行巡逻。非特殊情况下不可违背此条例。】
【特别提示与最终条款】
【本守则所有条款的最终解释权，以及内容的临时修订权，归光明大厦物业管理中心所有。若您在工作中遇到守则未涵盖的情形，请以经验判断，但务必秉持“客户生命安全第一”的原则。
如果对某次巡逻任务感到强烈的不安、恐惧或莫名的抗拒，请不要惊慌。黑夜总是会给人情绪错觉，工作是必须要完成的，胆小的人不适合做夜班保安。
特别提醒：若不能在规定时间内完成巡逻，将被严惩。】
陈玖细细地研究了一番【工作守则】，很显然，这不是一份普通的保安工作守则，里面虽然说的很隐晦，但明确透出了一个信息：这绝对不是一个正常的大楼。
在光明大厦的夜里，会发生各种稀奇古怪的事情。
而作为这栋大厦的保安，她的职责是处理这些事情，可处理这些事情既有可能会有生命危险。
这是【诡异】给她的陷阱，还是不得不踩下去的陷阱。
“这特么的鸡贼。”陈玖冷哼一声。
陈玖把这份【工作守则】折好，塞进了衣服兜里。
她径直走进了监控室，坐在了满屏的监控画面前，很快她就找到了其他人的身影。
另一头，姜贺作为巡逻保安和其他几人正准备去坐电梯，但他们发现，坐电梯是需要刷卡的，而且刷卡是有楼层限制的。
舒然的图书公司在5楼，所以她身上的工牌只能让电梯开通到5楼，而范无忧应该是在4楼，按照刚刚的登记册，周品良这会儿应该是在2楼。
最让人没琢磨明白的是姜贺，她的工牌根本不能刷电梯，显示无权限。
“这什么情况？保安不配坐电梯了？”姜贺试了好几次，都是显示“无权限”，给她气笑了。
几个人就这么站在电梯里，进也不是，退也不是。
这时候，姜贺肩膀上的对讲机发出了声响。
“姜贺？姜贺？听得到吗？”
陈玖的声音从对讲机里传来。
众人的视线全都转向了姜贺肩膀。姜贺这才反应过来，她们俩是保安啊，是有内部通讯设备的！
“玖姐！这个电梯太过分了，我没法刷卡！”
姜贺立马对着对讲机一通抱怨。
“我在保安室找到了【工作守则】，按照这里面的条例，我们应该是属于低楼层保安，巡逻时不能坐电梯，必须走楼梯，因为楼梯也属于巡逻范围。”
陈玖的声音传来，还夹杂着“滋滋滋”的杂音。
“我靠！这么剥削？！还让人爬楼梯？！”
姜贺感觉自己的脑瓜子“嗡”的一下，一阵阵的热浪往上顶，快要把她的头都给撑大了。
“这栋大楼比我想象的还要复杂，你们几个人最好先不要分开，一起走楼梯上2楼，先找到周品良再说。”
陈玖停了一会儿，给出了自己的想法。
“行，我们听你的。”舒然凑近姜贺肩膀的对讲机说道。
随后，几人从刚进去的电梯里再次转身出来，走向了另一边的楼梯。
“咱不能先上去再下楼吗？下楼总比往上要轻松吧？”范无忧嘟囔了一句道。
“好好走楼梯吧，孩子。”舒然直到看不见刚刚的电梯厅，才稍稍松了口气。
“然姐为什么这么说？”姜贺品出舒然话里有话的意味，问。
“你们没发现吗？那个电梯里的按钮全都是一个个的黑洞啊。谁知道你手指按下去，到底是按得什么玩意儿？”
舒然脸色青白，在深夜楼梯间昏暗的灯光下，显得格外鬼气森森。
“不会吧……”范无忧打了个哆嗦，只觉得后背一凉。
姜贺也咽了咽口水，不敢说话。
“走吧，这种时候，确实还是楼梯更安全。”
舒然安慰地拍了拍两人的肩膀，随即迈上了楼梯的台阶。