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    开业第二十五天,苏记来了一群特别的客人。</p>

    中午十二点刚过,门口走进来六个人。清一色的白衬衫、黑色西裤,看起来像是某个公司的白领。打头的是一个四十多岁的中年男人,身材微胖,面色红润。</p>

    老板,你就是苏晨?中年男人上下打量了他一眼。</p>

    我是。请问你们是?</p>

    我叫张卫国。中年男人从口袋里掏出名片递过来,宏达建设的项目经理。</p>

    苏晨接过名片看了看。张经理,你们怎么找到这的?</p>

    一个老哥哥介绍的。张卫国回头指了指身后的人,他姓吴,上周在你这吃的药膳鸡汤,回去之后胃舒服了好几天。他说一定要带我来试试。</p>

    被提到的吴先生是上次来过的一位中年男人。四十出头,瘦高个,戴着眼镜。苏晨记得他。他点了一份开胃八味加一碗茯苓薏米老鸭汤,吃完之后问苏晨这汤里放了多少药材。</p>

    吴先生,您来了。苏晨笑着打招呼。</p>

    吴先生推了推眼镜。苏老板,我上次说我的胃不太好。你那个汤我喝了之后确实舒服了不少。今天带我们张经理来看看。他也有胃病,老毛病了。</p>

    张卫国坐下来,看了看菜单。就这几道菜?</p>

    对。十六道菜加一道汤。</p>

    那来一份开胃八味,来两碗那个什么汤。热菜你推荐什么?</p>

    苏晨想了想。张经理胃不好的话,建议吃清淡一点。开胃八味里有几道偏酸的,可能刺激胃。我推荐你试试茯苓薏米老鸭汤,健脾养胃。热菜的话,清蒸鲈鱼可以,鱼肉好消化。番茄炖牛腩也不错,番茄的酸味是天然果酸,跟醋不一样,对胃的刺激小。</p>

    张卫国看了他一眼。你还懂这些?</p>

    我爷爷教的。药食同源,做菜的同时调理身体。</p>

    张卫国来了兴趣。那全给我上一遍。开胃八味、老鸭汤、鲈鱼、牛腩。</p>

    苏晨进了厨房。</p>

    他先上了开胃八味。然后端出两碗老鸭汤。汤色金黄,鸭肉软烂,枸杞点缀其间。</p>

    张卫国端起碗喝了一口。</p>

    他的动作停了两秒。</p>

    然后他又喝了一口。这一口喝得很慢,像是在品味。</p>

    这汤……他放下碗,看着苏晨,不只是好喝。我喝完胃里暖暖的,有一种很舒服的感觉。</p>

    汤里有茯苓和薏米。苏晨说,茯苓健脾,薏米祛湿。鸭肉本身也是滋阴养胃的食材。这三样东西放在一起炖,对脾胃虚弱的人特别好。</p>

    你怎么知道我的脾胃虚弱?</p>

    张经理,你的面色偏黄,嘴唇颜色淡。舌苔白腻。这些都是脾虚湿重的表现。</p>

    张卫国的嘴张了张。你还会看面相?</p>

    苏晨笑了。不是看面相。是爷爷教的。他说好的厨师要会看人。看客人的面色、精神状态、体型,就能大概判断他的体质。然后推荐适合的菜品。这就是药食同源的核心。</p>

    张卫国沉默了几秒。然后拿起勺子,继续喝汤。</p>

    这顿饭他们吃了将近一个小时。六个人把桌上的菜吃得干干净净。</p>

    张卫国走的时候跟苏晨握了手。</p>

    苏老板,你这个店虽然小,但东西是真的好。以后我们公司的聚餐就定你这了。</p>

    谢谢张经理。不过我店里只有六张桌子,最多坐三十个人。如果人多可能需要提前预约。</p>

    没问题。我提前两天跟你约。</p>

    他走了。</p>

    当天晚上,苏晨在账本上记了一笔。今天的营业额到了八百块。比昨天翻了一倍。</p>

    其中张卫国那桌贡献了二百六。</p>

    苏晨看着账本上的数字,没有太兴奋。他知道这只是一个开始。</p>

    接下来的几天,张卫国果然带来了更多的同事。</p>

    第一次来了六个人。第二次来了十个人,把六张桌子拼起来勉强坐下。第三次来了十四个人,分两拨坐,第一批吃完第二批再上。</p>

    苏晨的预约制就是在这个时候开始的。</p>

    他在门口的小黑板上写了一行字:每日限量二十桌,请提前一天电话预约。</p>

    限量不是为了制造饥饿营销的效果。是因为他的灶台只有一个双头猛火灶,同时做菜的量有限。如果来太多客人,出菜速度会变慢,品质也会下降。</p>

    与其让五十个客人吃一顿质量下降的饭,不如让二十个客人吃一顿完美的饭。</p>

    赵蕾对这个做法很不满。</p>

    你限什么量啊!来多少接多少不好吗?钱多了还不赚?</p>

    做不了的不写,写了的要做到最好。人也一样。招待不了的不接,接了的要招待好。</p>

    赵蕾翻了个白眼。你这句话说了多少次了。</p>

    说到做到。</p>

    但预约制的效果出乎苏晨的意料。</p>

    反而让苏记变得更火了。人们天生对买不到的东西有更强的渴望。要提前预约才能吃到的店这个概念本身就是一种吸引力。</p>

    来的人越来越多。有附近公司出来聚餐的白领,有附近社区的老邻居互相介绍来的,有赵蕾的粉丝专门来打卡的,还有从城西大学城骑电动车来的大学生。</p>

    苏晨的笔记本上记了厚厚一沓客人反馈。</p>

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    他每天收摊后会花一个小时整理这些反馈。分成正面反馈和需要改进的地方。</p>

    正面反馈集中在三个方面。第一是食材新鲜,味道好。第二是药膳汤品有养生效果,很多有胃病的人喝了之后感觉舒服。第三是老板人实在,会认真听客人意见。</p>

    需要改进的地方也有三个。第一是菜单太少,来几次就没有新菜可点了。第二是等位时间太长,有时候要等四十分钟。第三是只有六张桌子,太拥挤。</p>

    苏晨把这三条记下来。</p>

    菜单的问题他已经在解决。他正在试验爷爷笔记里的几道新菜。等品质稳定了就会加进去。</p>

    等位的问题,他做了一些优化。比如提前备好一些出菜快的菜品,让第一批客人能更快吃上。同时他设了一个等候区,在门口的老槐树下放了几把折叠椅和一张小桌子,提供免费桂花茶。</p>

    桌位的问题暂时解决不了。除非搬去更大的店面。但现在不是时候。</p>

    开业一个月的时候,苏晨做了一个总结。</p>

    他在笔记本上写了一页纸。</p>

    营业额数据:开业第一天三百四十二块,到今天的最高一天一千六百块。日均营业额从三百多增长到九百多。</p>

    客人数据:第一天七桌,到今天的最高一天二十二桌。日均从七桌增长到十六桌。</p>

    复购率:来过的客人里,大约百分之六十五在一周内会再来。</p>

    菜品评分:他给自己做的每道菜打了分。开胃八味平均八点五,老鸭汤九分,热菜平均八点。</p>

    他看着这些数据,心里有数了。</p>

    苏记站住脚了。</p>

    不是因为他做了什么营销策略,也不是因为赵蕾的视频有多火。是因为他的菜确实好。食材好、手艺好、用心好。吃过的客人自然会来第二次,来第二次的人自然会带朋友来。</p>

    口碑就是这样建立的。一碗汤一碗菜地建立起来。</p>

    晚上收摊后,苏晨一个人坐在苏记的厨房里。</p>

    灶台擦得干干净净。案板上什么都没有。冰箱里整整齐齐地码着明天要用的食材。墙上贴着食材来源表,每一栏后面都标着。</p>

    他看了看墙上的那把旧菜刀。</p>

    刀刃上映着灯光,泛着暗淡的光。</p>

    爷爷,苏记一个月了。他在心里说,活下来了。</p>

    手机响了。</p>

    是老马发来的消息。</p>

    苏晨,你这个月的食材采购费我帮你算了一下。你从郊区农户直供的费用比从南门菜市场零买低了百分之八。加上省下来的时间和运输成本,其实更划算。</p>

    苏晨回了一个。</p>

    然后赵蕾也发来了消息。</p>

    苏晨哥!我的粉丝群里好多人问你能不能开分店!你考虑一下呗!</p>

    苏晨看了看消息,没有回复。</p>

    开分店不是现在该想的事。</p>

    他现在的任务是继续把苏记的菜做到最好。一道一道地完善菜单。一天一天地积累经验。一步一步地往前走。</p>

    他关掉了手机。</p>

    站起来,最后看了一眼厨房。</p>

    然后关灯,锁门。</p>

    老槐树在月光下安静地站着。树叶在晚风中沙沙作响。</p>

    苏晨骑着电动车回了地下室。</p>

    明天还有新的菜要试。</p>

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